Creative Textile Flooring
  • Pinterest/Heuga_NL  
  • LinkedIn/Heuga_NL  
  • Youtube/Heuga_NL  
  • facebook/heugahomeflooring
  • twitter/Heuga_NL  
  • Talen:  
  • Heuga in English   
  • Heuga in Danish   
  • Heuga in German   
  • Heuga in Dutch   
  • Heuga in French
Advies en
informatie

Alles over tapijttegels
Leginstructies
Vraag het de expert
Product onderhoud
Veel gestelde vragen

Verkooppunten
Premier retailers
Vloer calculator
Duurzaamheid
Vloerenplanner

Veel gestelde vragen over tapijttegels van Heuga Home Flooring


Eenvoud staat centraal bij Heuga-tapijttegels. Gemakkelijk uitzoeken, gemakkelijk kopen, gemakkelijk leggen en gemakkelijk onderhouden.
Hier vind je een aantal veelgestelde vragen en de antwoorden daarop. Als je een vraag hebt over Heuga-producten die niet hieronder staan vermeld, kun je het de expert vragen (bij productgerelateerde vragen) of contact opnemen met onze klantenservice voor overige vragen.

Zit er garantie op de vloerbedekking van Heuga?
Jazeker. Alle producten zijn in het laboratorium getest en voldoen aan kritische eisen. Heuga levert zijn vloerproducten dan ook standaard met zeven jaar garantie. Onder deze garantie valt bijvoorbeeld de kleurechtheid en krimpvastheid. Voorwaarde is dat de tapijttegels zijn gelegd, onderhouden en gebruikt volgens de richtlijnen in de originele verpakking. Meer informatie vind u in onze algemene leveringsvoorwarden.

Zijn Heuga tapijttegels duurder dan andere soorten vloeren?
Met Heuga tapijttegels heb je geen ondervloer of speciale lijm nodig en blijft er minder afval over dan bij andere vloeroplossingen. Dit scheelt tijd en geld vergeleken met de meeste andere vloerbedekkingen. Omdat de tegels gemakkelijk zelf te leggen zijn, kun je besparen op de kosten voor een professionele legger. Door de sterke kwaliteit gaan de tegels erg lang mee en blijft het onderhoud beperkt, waardoor ze op lange termijn kosteneffectiever zijn.

 

Kan ik Heuga-producten zelf leggen?
Jazeker. Het leggen van Heuga-tegels is uiterst eenvoudig. Iedereen die een beetje handig is legt gemakkelijk zelf een Heuga-vloer. Klik hier voor onze online leginstructies. Deze vind je ook in de verpakking van alle producten. Het enige dat je nodig hebt, is eenvoudig gereedschap. Als zelf leggen een probleem is, kun je altijd via de woninginrichter professionele ondersteuning inroepen.

Zijn de naden tussen de tegels zichtbaar?
Dat ligt eraan voor welk product je kiest. Sommige producten zijn zo ontworpen dat de naden (nagenoeg) onzichtbaar zijn terwijl andere stijlen juist gebruik maken van het vierkante aspect van de tegel. De manier van leggen kan zelfs van invloed zijn op de zichtbaarheid van de naden. Als je de tegels een kwartslag gedraaid legt, zul je waarschijnlijk de naden blijven zien. Door ze in één richting te leggen, zijn naden (nagenoeg) onzichtbaar. Random producten kun je in elke richting leggen waardoor er een veranderend lijnenspel ontstaat. Aanwijzingen voor de legmethodes vind je bij de individuele stijlen. Voor het beste resultaat raden wij je aan de aanbevolen legrichting aan te houden. Om de modulariteit van de tapijttegels te benadrukken, kun je eigen patronen leggen. Wat te denken van een schaakbordmotief of gestreept in verschillende kleuren?

Kan ik een staal bestellen?
Via deze website kun je eenvoudig tapijt-stalen bestellen. Je hoeft alleen maar de stijl te selecteren waarvan je een staal wilt ontvangen en op 'Staal bestellen' te klikken. De staal wordt dan aan je winkelwagen toegevoegd. Vervolgens kan je doorgaan naar 'Afrekenen'. Let op: voor stalen wordt per bestelling een bedrag van € 5,00 voor verzendkosten in rekening gebracht. Per bestelling kunnen maximaal 5 stalen besteld worden voor € 5.00. De grootte van de stalen is 8 x 8 cm.

Hoe kan ik tapijttegels van Heuga bestellen ?
Er zijn twee mogelijkheden:
Bestellen via internet: www.heuga.com
Bestellen in een winkel: vind de dichtstbijzijnde winkel op de pagina met Verkooppunten

Waar levert Heuga zijn producten en wat zijn de afleveringskosten?
Wij leveren aan alle klanten binnen de Europese Unie. De leveringskosten zijn €25 per order.

Wat is de levertijd?
Op voorwaarde dat het gekozen product op voorraad is, streven wij er naar een order binnen 5 tot 7 werkdagen (vanaf de datum van de orderbevestiging) te leveren. Het kan echter voorkomen door omstandigheden buiten onze macht dat de gegeven levertijd niet wordt gehaald. Uiteraard doen we onze uiterste best om de order zo spoedig mogelijk te leveren.

Hoe kan ik voor mijn vloer betalen?
Je kan alle online aankopen betalen met de meest voorkomende creditcards en debetkaarten, waaronder Mastercard, Visa Credit Card, Visa Debit Card, JCB, ELV, Diners Maestro, Solo en American Express.
Online winkelen op www.heuga.com is net zo veilig als kopen in de winkel. Je creditcard gegevens worden gecodeerd om ze zo veilig te verwerken.

Kan ik de producten retourneren aan Heuga?
Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met jouw aankoop, dan kan je de ongebruikte producten in de originele verpakking binnen zeven dagen retourneren. We crediteren dan het aankoopbedrag. Dit geldt echter niet voor de leveringskosten.

Mogen Heuga tapijttegels op vloerverwarming worden gelegd?
Ja, alle Heuga-tapijttegels zijn geschikt voor vloerverwarming mits de maximumtemperatuur van de vloer niet boven de 28°C uitkomt.

Wat is beter bij allergie; tapijt of een harde vloer?
Een onderzoek dat is uitgevoerd door de Duitse Allergie- en Astmabond (DAAB) heeft aangetoond dat de lucht in ruimtes met gladde, harde vloeren tweemaal zoveel fijnstofdeeltjes bevat dan de lucht in ruimtes met tapijt.
Klik hier
voor meer informatie en het volledige artikel over het onderzoek. Een vergelijkbare studie heeft aangetoond dat het lopen op harde oppervlakken meer deeltjes doet opstuiven die vervolgens gaan zweven en in de ademhalingszone terechtkomen, terwijl tapijt stof aan zich bindt.

 


Bestel onze gratis catalogus

Talen:  Heuga in het Engels   Engels  Heuga in het Duits   Duits  Heuga in het Nederlands   Nederlands  Heuga in het Frans   Frans  Heuga in het Frans   Deens
Home |  Over Heuga |  Interface |  Persberichten |  Contact |  Algemene voorwaarden |  Garantie |  Sitemap |  Help
©2014 Heuga Home Flooring; the consumer division of Interface, the first name in modular flooring.


Heuga Home Flooring maakt (beperkt) gebruik van cookies op deze website. Voor meer informatie over cookies en hoe wij hier gebruik van maken, verwijzen wij u naar onze privacy regelgeving.